Términos de Uso

Última actualización: 28 de octubre de 2025

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Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte de nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso, así como nuestra Política de Privacidad. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Frysolentara.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.

Descripción de los Servicios

Frysolentara proporciona una plataforma de educación en línea que incluye seminarios web en directo, contenido educativo interactivo y herramientas de comunicación. Nuestros servicios están diseñados para facilitar el aprendizaje y la interacción entre participantes y expertos en diversos temas.

Los servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Transmisiones en directo de seminarios web y talleres educativos
• Acceso a grabaciones y material educativo archivado
• Herramientas de comunicación interactiva durante las sesiones
• Recursos descargables y materiales complementarios
• Certificados de participación cuando corresponda

Registro y Cuenta de Usuario

Requisitos de Registro

Para acceder a determinadas funciones de nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, precisa y actualizada durante el registro
• Mantener y actualizar su información de cuenta regularmente
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• No compartir sus credenciales de acceso con terceros
• Ser responsable de todas las acciones realizadas a través de su cuenta

Restricciones de Edad

Debe tener al menos dieciocho años de edad para crear una cuenta y utilizar nuestros servicios. Si es menor de edad, solo puede utilizar los servicios bajo la supervisión de un padre o tutor legal que acepte estos términos.

Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta:

• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• Utilizar los servicios únicamente con fines legales y legítimos
• No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Frysolentara y terceros
• Mantener un comportamiento respetuoso hacia otros usuarios y presentadores

Conductas Prohibidas

Está estrictamente prohibido:

• Transmitir contenido ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio u obsceno
• Hacerse pasar por otra persona o entidad
• Cargar o distribuir virus, malware o código malicioso
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o redes
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
• Utilizar técnicas de scraping, bots o sistemas automatizados sin autorización
• Revender o redistribuir nuestros servicios sin permiso expreso
• Grabar, copiar o distribuir contenido protegido sin autorización
• Interrumpir o interferir con las sesiones educativas en directo

Contenido del Usuario

Responsabilidad del Contenido

Usted es el único responsable del contenido que publique, transmita o comparta a través de nuestros servicios, incluyendo comentarios, preguntas, mensajes y cualquier otro material. Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre dicho contenido.

Licencia de Contenido

Al enviar contenido a través de nuestros servicios, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, distribuir, modificar, adaptar y mostrar dicho contenido en relación con la prestación de nuestros servicios.

Moderación de Contenido

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de revisar, monitorear, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado, ofensivo o que viole estos términos. No asumimos responsabilidad por el contenido generado por los usuarios.

Propiedad Intelectual

Derechos de Frysolentara

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los servicios, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad exclusiva de Frysolentara o de nuestros licenciantes.

Nuestro contenido está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes. Usted no puede copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar ninguna parte de nuestros servicios o contenido incluido sin nuestro permiso previo por escrito.

Uso Limitado

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios exclusivamente para sus necesidades educativas personales y no comerciales.

Pagos y Facturación

Precios y Tarifas

Algunos servicios pueden requerir el pago de tarifas. Todos los precios se muestran claramente antes de la compra y están sujetos a cambios sin previo aviso. Las tarifas no son reembolsables excepto cuando se indique expresamente.

Métodos de Pago

Aceptamos diversos métodos de pago que se especifican durante el proceso de compra. Al proporcionar información de pago, usted garantiza que tiene autorización para utilizar dicho método de pago.

Renovaciones Automáticas

Las suscripciones pueden renovarse automáticamente según el período seleccionado. Se le notificará antes de cada renovación. Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.

Impuestos

Los precios pueden no incluir impuestos aplicables. Usted es responsable de todos los impuestos asociados con su compra, que se calcularán y agregarán según corresponda.

Cancelación y Terminación

Cancelación por el Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de cuenta o contactándonos directamente. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual para suscripciones pagas.

Terminación por Frysolentara

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los servicios en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

• Violación de estos Términos de Uso
• Comportamiento fraudulento o ilegal
• Impago de tarifas aplicables
• Uso que comprometa la seguridad o funcionalidad de la plataforma
• Solicitud del usuario

Efectos de la Terminación

Tras la terminación de su cuenta, perderá el acceso a todos los servicios y contenido asociado. No somos responsables de conservar su contenido después de la terminación.

Garantías y Limitación de Responsabilidad

Descargo de Garantías

Los servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, seguros, libres de errores o cumplan con sus requisitos específicos.

Específicamente, renunciamos a cualquier garantía implícita de:

• Comerciabilidad
• Idoneidad para un propósito particular
• No infracción
• Disponibilidad continua o ininterrumpida
• Exactitud o confiabilidad del contenido

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Frysolentara no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles.

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamación relacionada con estos términos o los servicios no excederá el monto pagado por usted a Frysolentara durante los doce meses anteriores a la reclamación.

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Frysolentara, sus afiliados, directores, empleados, agentes y licenciantes de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de:

• Su uso o mal uso de los servicios
• Violación de estos Términos de Uso
• Infracción de derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual
• Contenido que usted envíe o transmita a través de los servicios
• Cualquier actividad fraudulenta o ilegal relacionada con su cuenta

Enlaces a Terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Frysolentara. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros.

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Privacidad y Protección de Datos

La recopilación, uso y protección de su información personal están regidos por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Le recomendamos que lea atentamente nuestra Política de Privacidad para comprender cómo manejamos sus datos.

Comunicaciones Electrónicas

Al utilizar nuestros servicios, acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluyendo correos electrónicos, notificaciones en la plataforma y mensajes SMS cuando sea aplicable. Estas comunicaciones pueden incluir avisos sobre su cuenta, actualizaciones de servicios, información promocional y otros mensajes relacionados con nuestros servicios.

Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichos mensajes.

Fuerza Mayor

Frysolentara no será responsable por retrasos o incumplimientos en la prestación de servicios debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, actos de gobierno, huelgas, interrupciones de servicios de terceros, fallas de telecomunicaciones o internet, o cualquier otra circunstancia imprevisible.

Resolución de Disputas

Negociación Informal

En caso de cualquier controversia, reclamación o disputa relacionada con estos términos o los servicios, ambas partes acuerdan intentar primero resolver el asunto mediante negociación informal durante un período razonable antes de iniciar procedimientos formales.

Arbitraje

Si la negociación informal no resuelve la disputa, ambas partes acuerdan someter la controversia a arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas aplicables. La decisión del árbitro será final y vinculante para ambas partes.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que refleje mejor la intención original.

Cesión

Usted no puede ceder ni transferir estos términos o sus derechos y obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos términos a cualquier afiliado o en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

Renuncia

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a un derecho o disposición solo será efectiva si se hace por escrito y está firmada por nosotros.

Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y Frysolentara con respecto a los servicios y reemplazan cualquier acuerdo anterior o contemporáneo.

Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación de estos términos continuarán en vigor después de dicha terminación, incluyendo pero no limitado a las disposiciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y resolución de disputas.

Idioma

Estos Términos de Uso se han redactado en español. En caso de traducción a otros idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de conflicto o discrepancia.

Información de Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:

Frysolentara
Av. Medina del Campo, 19
47014 Valladolid
España

Teléfono: +34910592487
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